AI 역할 (에이전트)

같은 AI라도 무엇까지 할 수 있게 할지는 정할 수 있습니다.

"찾아만 보고 아무것도 건드리지 마" 와 "밀린 일 마감까지 다시 잡아줘" 는 다른 일입니다. 그런데 한 어시스턴트에게 둘 다 맡기면, 조회만 하려던 순간에도 그가 무언가를 지울 수 있는 상태입니다. 역할은 그 권한을 미리 좁혀두는 장치입니다.

역할을 고르는 곳

환경	위치
웹	AI 어시스턴트를 넓게 보기로 연 뒤 왼쪽 사이드바 역할
iPhone	AI 어시스턴트 화면 맨 위 역할 바를 누르면 목록이 내려옵니다

고른 역할은 그 대화에 계속 적용됩니다. 대화 도중에 바꿔도 됩니다.

기본으로 들어 있는 역할

역할	할 수 있는 일	권한
기본	만들기 · 찾기 · 수정 · 삭제 전부	읽기·쓰기
정리 도우미	밀린 일을 찾아 정리하고 마감을 다시 잡습니다	읽기·쓰기
빠른 기록	말한 내용을 할 일로 남기기만 합니다. 기존 할 일은 건드리지 않습니다	읽기·쓰기
점검 도우미	지금 상태를 살펴보고 알려줍니다	읽기 전용

권한 표시를 먼저 보세요

목록의 이름 옆에 읽기 전용 또는 읽기·쓰기가 붙어 있습니다.

• 읽기 전용 — 조회만 합니다. 무엇을 시켜도 데이터가 바뀌지 않습니다.
• 읽기·쓰기 — 만들거나 고치거나 지울 수 있습니다.

읽기 전용 역할에게 "삭제해줘" 라고 하면, 지우지 않고 그럴 권한이 없다는 사실을 알려줍니다. 조용히 넘어가지 않습니다.

역할 만들기

환경	어디서
웹	넓게 보기 → 왼쪽 사이드바 역할 옆 + 만들기
iPhone	역할 바를 눌러 목록을 열고 맨 아래 역할 만들기

칸	무엇을 적나
이름	목록에 보일 이름. 예: "회고 도우미"
이모지	목록에서 눈에 띄게
설명	이 역할이 무엇을 하는지 한 줄
지침	AI가 어떻게 행동할지. 예: "조회한 내용을 바탕으로 질문을 던져라. 한 번에 많이 바꾸지 마라."
할 수 있는 일	조회 · 생성 · 수정 · 삭제 중에서 고릅니다
조회 결과 요약	켜면 "무엇부터 할지" 를 한 줄로 덧붙입니다
지침대로 말하게 하기	켜면 답변 문장을 위 지침의 말투로 다시 씁니다

아무것도 안 고르면 "제한 없음"입니다

"할 수 있는 일"을 하나도 켜지 않으면 모든 일을 할 수 있는 역할이 됩니다. 조회만 하는 역할을 만들려면 조회를 켜야 합니다.

고르는 대로 아래 안내 문구가 바로 바뀝니다 — "아무것도 바꾸지 않아요" 인지 "데이터를 바꿀 수 있어요" 인지 저장 전에 확인하세요.

말투를 바꾸려면 스위치를 켜야 합니다

기본 상태에서는 답변 문장을 앱이 만듭니다. AI는 "어떤 조건으로 무엇을 할지"만 정하죠. 그래서 지침에 "반말로 써라", "세 줄로 요약해라" 를 적어도 말투는 그대로입니다.

지침대로 말하게 하기를 켜면 그때부터 지침이 말투에 반영됩니다. 끈 상태에서는 지침이 무엇을 찾을지 · 무엇을 바꿀지 · 무엇을 하지 말지 에만 쓰입니다.

지침은 길수록 비쌉니다. 매 대화마다 함께 보내지기 때문에, 1200자까지만 넣을 수 있습니다.

지침대로 말하게 하기

끄면(기본) 이렇게 나옵니다.

할 일 상태 일정 10개를 찾았어요.

지침에 "반말로, 무뚝뚝하게 한 문장만" 이라고 적고 켜면 이렇게 바뀝니다.

할 일 상태 일정 10개 찾았어.

개수와 일정 번호는 바뀌지 않습니다

말투만 바뀌고 내용은 그대로입니다. 지침에 "개수를 부풀려 말해라" 같은 걸 적어도 반영되지 않습니다 — 답변이 화면의 카드와 다른 숫자를 말하면 무엇을 믿어야 할지 알 수 없기 때문입니다.

숫자·일정 번호는 앱이 확정해서 넘기고, AI는 그것을 어떻게 말할지만 정합니다.

켜면 대화마다 AI를 한 번 더 씁니다. 그리고 이걸 켜면 아래 조회 결과 요약은 자동으로 건너뜁니다 — 다시 쓰는 쪽이 "무엇부터 할지" 까지 담을 수 있어서, 둘 다 켜면 같은 값을 위해 두 번 쓰는 셈이 되기 때문입니다.

조회 결과 요약

켜면 조회 결과 아래에 한 줄이 붙습니다.

기한이 지난 일정이 3개 있어요.
스프린트 계획 회의부터 진행하시는 게 좋겠습니다, 마감이 임박했기 때문입니다.

하루 사용량을 두 배로 씁니다

조회할 때마다 AI를 한 번 더 부릅니다. 조회 한 번에 2회가 차감됩니다.

그래서 전체 설정이 아니라 역할마다 둡니다. 아침에 한 번 보는 브리핑용 역할에만 켜고 나머지는 꺼두시면 평소 사용량은 그대로입니다. 기본으로 들어 있는 역할 넷은 모두 꺼져 있습니다.

요약이 안 붙어도 조회는 그대로 됩니다

사용량이 모자라거나 요약을 만들지 못하면 원래 문장만 나옵니다. 요약은 덤이라, 그것 때문에 조회 자체가 막히지는 않습니다.

만든 역할은 팀이 함께 씁니다

역할은 워크스페이스 단위로 저장됩니다. 내가 만들면 같은 워크스페이스의 팀원에게도 보입니다. 개인용이라면 매번 프롬프트를 치는 것과 다르지 않으니, 팀이 같은 방식으로 AI를 쓰게 하는 것이 이 기능의 값어치입니다.

• 워크스페이스당 12개까지
• 남의 워크스페이스 역할은 보이지도, 쓰이지도 않습니다
• 웹에서 만들면 앱 목록에, 앱에서 만들면 웹 목록에 바로 나타납니다

고치고 지우기

목록에서 직접 만든 역할에만 수정 아이콘이 붙습니다. 기본으로 들어 있는 넷은 고칠 수 없습니다.

지우면 팀 전체에서 사라집니다

역할은 워크스페이스 공유라 삭제하면 같은 워크스페이스의 모두에게서 없어집니다. 되돌릴 수 없습니다.

여러 단계로 일하기

"찾아서 정리해줘" 처럼 한 번에 끝나지 않는 요청은 찾고 → 고치고 를 이어서 합니다.

이번주 밀린 일정 정리해줘

이때 답변 아래에 N단계 실행 표시가 붙습니다. 눌러서 펼치면 무엇을 어떤 조건으로 했는지 한 줄씩 보입니다.

표시	뜻
초록 체크	그 단계가 성공했습니다
빨간 표시 + 사유	그 단계가 막혔습니다 (권한 없음, 샘플 할 일 등)
변경 배지	데이터를 바꾼 단계입니다

한 번에 다섯 단계까지입니다

끝없이 이어지지 않도록 상한이 있습니다. 상한에 닿으면 "여기까지만 진행했어요" 라고 알려주니, 남은 건 다시 말씀하시면 됩니다.

같은 실행을 반복하거나 같은 이유로 두 번 막히면 더 시도하지 않고 멈춥니다.

정해둔 시각에 알아서 돌리기

역할을 시간에 걸어둘 수 있습니다. 아침 8시에 "오늘 뭐부터 하면 좋을까?" 를 걸어두면, 앱을 열지 않아도 그 시각에 알림이 옵니다.

웹 AI 어시스턴트 창 위쪽의 예약 버튼 iPhone AI 화면 오른쪽 위 시계 아이콘

정하는 것	설명
역할	조회만 하는 역할 중에서 고릅니다
물어볼 내용	그 시각에 대신 물어볼 문장
시각 · 요일	매일 또는 고른 요일에만
예약 켜기	끄면 지우지 않고 잠시 멈춥니다

알림은 결과를 한 줄로 줄여 보여줍니다 — "기한이 지난 일정이 2개 있어요" 처럼요. 알림을 누르면 그 예약이 물었던 것을 다시 물어, 어떤 일이 걸렸는지 목록으로 보여드립니다. 이어서 그 자리에서 계속 물어보실 수 있습니다.

조회만 하는 역할만 걸 수 있습니다

보고 있지 않은 사이에 마감이 옮겨지거나 할 일이 지워지면, 아침에 열었을 때 누가 한 일인지 알 수 없습니다. 그래서 예약은 알려주기만 하고, 고치는 것은 알림을 보고 직접 정하시게 했습니다.

역할에 나중에 수정이나 삭제 권한을 켜면 그 예약은 자동으로 멈추고, 멈췄다는 알림이 한 번 갑니다.

한 사람이 5개까지 걸 수 있고, 예약이 한 번 돌 때마다 하루 사용량을 씁니다. 남은 양이 없으면 그날은 조용히 건너뜁니다 — 매일 아침 "한도를 다 썼어요" 알림이 오면 그게 더 성가시기 때문입니다.

예약은 개인 것입니다. 같은 워크스페이스를 쓰더라도 다른 사람의 예약은 보이지 않고, 알림도 건 사람에게만 갑니다.

하루 사용량

AI 대화는 하루 60회까지입니다. 다단계로 실행하면 단계 수만큼 차감됩니다.

환경	어디서 보나
웹	넓게 보기 왼쪽 사이드바 아래 오늘 AI 사용
iPhone	역할 바를 눌러 나오는 목록 아래

다 쓰면 대화가 멈추고, 매일 자정(KST)에 다시 채워집니다.

어떤 역할을 쓸까

하고 싶은 일	추천
떠오른 걸 그냥 적어두기	빠른 기록 — 기존 할 일을 건드릴 일이 없습니다
지금 상태만 확인	점검 도우미 — 실수로 뭔가 바뀔 걱정이 없습니다
밀린 것 정리	정리 도우미
이것저것 다	기본

잘 모르겠으면 읽기 전용부터

처음 써보실 때는 점검 도우미로 몇 번 물어보세요. 무엇을 어떻게 알아듣는지 감이 잡히고, 그동안 데이터는 하나도 바뀌지 않습니다.

다음으로

• AI로 빠르게 추가 — 문장 하나로 할 일 만들기
• 할 일 만들기 — AI가 채워준 뒤 나머지 손보기
• 보관함 — 지우는 대신 치워두기