Skip to content

자주 묻는 질문

쓰다가 막히는 지점을 모았습니다. 여기서 답을 찾지 못하셨다면 왼쪽의 사용 안내에 더 자세한 설명이 있습니다.

계정 · 로그인

가입하지 않고 먼저 써볼 수 있나요

네. 로그인 화면 아래의 둘러보기를 누르면 가입 없이 들어갑니다. 웹과 iPhone 앱 모두 됩니다. 넓은 화면의 웹에서는 로그인 없이 둘러보기라고 적혀 있고, 그 옆에 이 사용 안내서 링크가 나란히 있습니다.

둘러보기 데이터는 계정으로 이어지지 않습니다

둘러보기로 만든 할 일은 나중에 가입하셔도 옮겨가지 않습니다. 또 만든 지 하루가 지난 것부터 자동으로 정리됩니다. 계속 쓰실 생각이면 처음부터 가입하시는 편이 좋습니다.

둘러보기 중에는 워크스페이스 만들기팀 모집 기능도 쓸 수 없습니다.

로그인 방법은 무엇이 있나요

환경쓸 수 있는 방법
웹 · 데스크탑이메일 · 카카오 · Google
iPhone 앱이메일 · 카카오 · Google · Apple

Apple 로그인은 iPhone 앱에서만 나옵니다. Google은 2026년 7월 30일부터 웹에서도 쓸 수 있습니다.

어느 방법으로 들어오셨든 계정은 하나입니다. 웹에서 만든 할 일이 앱에도 그대로 보입니다.

소셜 로그인은 이메일 인증이 필요 없습니다

카카오·Google·Apple은 그쪽에서 이미 이메일을 확인했기 때문에 이메일 인증 절차를 건너뜁니다.

비밀번호를 잊었어요

이메일로 가입하셨다면 로그인 화면의 비밀번호 찾기로 메일을 받아 새로 정하시면 됩니다. 앱에서는 더보기 → 내 계정 → 비밀번호 재설정입니다.

소셜 로그인으로만 가입한 계정에는 비밀번호가 없습니다

카카오·Google·Apple로만 가입하셨다면 처음부터 비밀번호가 없어서 재설정할 것이 없습니다. 가입할 때 쓰신 그 소셜 계정으로 로그인해주세요.

앱에서는 비밀번호 재설정이 눌리지 않고 "카카오 로그인 전용 계정이라 비밀번호가 없어요" 처럼 이유가 적혀 있습니다. 웹에서는 아직 이 안내가 없어 메일을 보낸 것처럼 보이지만, 실제로는 메일이 오지 않습니다.

같은 이유로 카카오 연동 해제도 막혀 있습니다. 비밀번호가 없는 상태에서 연동을 끊으면 로그인할 방법이 아예 없어지기 때문입니다.

웹에서 만든 게 앱에도 나오나요

네. 같은 계정이면 어디서 바꾸든 다른 곳에 반영됩니다. 반영되는 시점은 조금 다릅니다 — 팀원이 바꾼 게 바로 보이나요를 봐주세요.

이메일 인증 메일이 오지 않아요

이메일로 가입하시면 인증 메일이 한 통 나갑니다. 링크는 24시간 유효합니다.

안 왔다면 차례로 확인해보세요.

  1. 스팸함을 확인해주세요.
  2. 화면 위쪽 안내 배너의 인증 메일 다시 받기를 눌러주세요.
  3. 주소를 잘못 적으셨다면 그 주소로는 받을 수 없습니다. 오류 안내가 뜨면 주소를 다시 확인해주세요.

방금 가입하셨다면 3분 기다려주세요

가입할 때 이미 한 통 나갔기 때문에, 3분 안에는 다시 보내지 않습니다. 이때는 "조금 전에 보냈어요"라고 알려드립니다.

이메일 인증을 안 하면 못 쓰나요

거의 다 쓰실 수 있습니다. 로그인도 되고, 할 일·캘린더·메시지 모두 그대로 동작합니다.

막히는 것은 하나입니다 — 초대 코드로 팀 워크스페이스에 참여하기. 확인되지 않은 주소로 남의 팀에 들어가는 것을 막기 위해서입니다.

가입할 때 초대 코드를 넣으셨더라도 마찬가지입니다. 그때는 코드가 보관돼 있다가 인증을 마치는 순간 처리됩니다. 그 전까지는 **"{이름}의 워크스페이스"**만 보이고 팀은 목록에 없습니다. → 워크스페이스

인증하지 않은 동안에는 화면 위쪽에 안내 배너가 보이고, 거기서 바로 메일을 다시 받을 수 있습니다.

갑자기 로그아웃됐어요

로그인 유지 기간이 지나면 자동으로 로그아웃되고 왜 로그아웃됐는지 안내가 뜹니다. 다시 로그인하시면 됩니다. 할 일은 서버에 있으니 사라지지 않습니다.

회원 탈퇴를 하고 싶어요

설정 → 계정 맨 아래 위험 구역탈퇴를 누르시면 됩니다. 좁은 화면의 웹과 iPhone에서는 설정 맨 아래에 있습니다. 누르는 즉시 로그인되어 있던 모든 기기에서 로그아웃되고, 다시 로그인할 수 없게 됩니다.

지워지는 것

  • 이메일·이름·프로필 사진 등 나를 알아볼 수 있는 정보
  • 내가 소유자인 워크스페이스와 그 안의 모든 할 일
  • 다른 워크스페이스의 멤버 자격 (팀원 목록에서 사라집니다)
  • 알림, 회고 메모, 북마크, 설정, 기기 알림 등록

대화 기록은 남습니다

주고받은 메시지와 대화방은 지워지지 않습니다. 상대방 화면에서 내 메시지만 사라지면 대화가 끊겨 읽을 수 없게 되기 때문입니다. 대신 보낸 사람이 "탈퇴한 사용자" 로 바뀝니다.

댓글·첨부파일·변경 이력도 같은 방식으로 남고, 이름은 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다.

같은 이메일로 다시 가입할 수 있습니다

탈퇴하면 그 이메일 주소가 풀리므로, 나중에 같은 주소로 새로 가입하실 수 있습니다. 다만 이전 계정의 할 일은 돌아오지 않습니다.

둘러보기(게스트) 계정은 여러 사람이 함께 쓰는 계정이라 탈퇴할 수 없습니다.

할 일

할 일이 캘린더에 안 보여요

시작일도 마감일도 없으면 캘린더에 나타나지 않습니다. 날짜를 하나라도 넣어주세요. → 캘린더

날짜가 있는데도 안 보이신다면 보관한 건 아닌지 확인해주세요. 보관한 할 일은 캘린더·목록·보드·지도에서 모두 빠집니다.

오늘 탭에 왜 이 일이 있나요

Plan Do!는 기간이 오늘에 걸쳐 있으면 오늘 탭에 넣습니다. 3일부터 10일까지인 일은 5일에도 오늘 탭에 나옵니다. 마감일 당일에만 보이는 게 아닙니다. → 필터 · 저장된 뷰

완료했는데 목록에서 안 사라져요

완료해도 사라지지 않고 완료 표시만 됩니다. 목록에서 치우시려면 보관해주세요. → 보관함

보관과 삭제는 뭐가 다른가요

보관삭제
목록 · 보드 · 캘린더 · 지도사라집니다사라집니다
검색나옵니다 (보관 표시)나오지 않습니다
되돌리기됩니다안 됩니다

평소에는 보관을 쓰시는 편이 안전합니다. 보관한 항목은 저절로 지워지지 않습니다.

완료한 일이 저절로 목록에서 사라졌어요

완료 항목 자동 보관 설정 때문입니다. 기본값이 1개월 후라, 끝낸 지 한 달이 지난 일은 새벽에 자동으로 보관함으로 옮겨집니다.

설정 바꾸는 곳과 주의할 점
어디서
설정 → 작업 기본값 → 완료 항목 자동 보관
iPhone설정 → 할 일 → 완료 항목 자동 보관

안 함 · 1주 후 · 2주 후 · 1개월 후 중에서 고릅니다.

이 설정은 내가 만든 할 일에만 적용됩니다. 공유 워크스페이스에서 한 사람의 설정이 팀 전체 화면을 바꾸지 않도록 그렇게 되어 있습니다. 그래서 팀원이 만든 할 일은 그 사람의 설정을 따릅니다.

보관된 것은 보관함에 그대로 있습니다. → 보관함

보관했는데 홈의 완료율에는 그대로 잡혀요

의도한 동작입니다. 홈의 이번 주 완료율은 카드에 적힌 대로 이번 주 마감 기준 · 완료(보관) 포함 으로 셉니다. 끝내고 치운 일 때문에 완료율이 떨어지면 숫자가 오히려 거짓말이 되기 때문입니다.

반면 서브태스크 진행률(3/5 같은 숫자) 은 보관한 항목을 뺍니다. 다섯 개 중 하나를 보관하면 남은 네 개를 다 끝냈을 때 100%가 됩니다.

서브태스크 안에 또 서브태스크를 만들 수 있나요

아니요. 한 단계까지만 됩니다. 서브태스크에 하위 항목을 붙이려고 하면 막힙니다. 더 나눠야 할 만큼 큰 일이라면 프로젝트로 묶어주세요. → 서브태스크

부모 할 일을 보관하거나 지우면 하위 할 일은 어떻게 되나요

부모에게 한 일하위 할 일
보관함께 보관됩니다. 부모를 복원하면 함께 돌아옵니다
삭제지워지지 않고 일반 할 일로 올라옵니다

함께 보관하는 이유는, 부모가 목록에서 빠졌는데 자식만 남으면 어디에 속한 일인지 알 수 없는 항목이 떠돌기 때문입니다.

반복은 언제 다음 일정이 생기나요

정해진 주기가 되면 하루 한 번 자동으로 만들어집니다. 완료했다고 그 자리에서 바로 다음 것이 생기지는 않습니다.

반복 주기는 매일 · 매주 · 매월 중에서 고르고, 종료일을 비워두면 계속 반복됩니다.

예전에 만든 할 일이 검색되지 않아요

지금은 검색됩니다. 예전에는 최근 항목 일부만 검색 대상이라 오래된 할 일은 제목을 정확히 쳐도 나오지 않았는데, 2026년 7월 29일부터 전체 기록을 훑도록 바뀌었습니다. 보관한 할 일도 보관 표시와 함께 나옵니다.검색

한 번에 30개씩 나오니, 아래 더 보기를 눌러 이어 봐주세요.

태그 여러 개를 고르면 어떻게 되나요

그중 하나라도 붙어 있는 할 일이 나옵니다. 전부 붙어 있어야 하는 게 아닙니다. 상태·우선순위·담당자 필터도 같은 방식입니다. → 태그

팀 · 워크스페이스

팀원은 어떻게 초대하나요

더보기 → 워크스페이스에서 초대 코드를 공유하시면 됩니다. 받은 분이 그 코드를 입력하면 참여됩니다. → 워크스페이스

역할별로 무엇이 다른가요

역할할 수 있는 것
소유자모든 것. 워크스페이스 삭제와 소유권 넘기기까지
관리자멤버 초대·역할 변경·내보내기, 워크스페이스 설정, 상태 만들기, 모든 할 일 삭제
멤버할 일 만들기·수정·완료·이동. 삭제는 내가 만든 것만
뷰어보기와 댓글만

소유자는 워크스페이스마다 정확히 한 명이고, 강등되지 않습니다.

내가 담당자인데 삭제가 안 된다고 나와요

삭제는 작성자 본인 또는 관리자 이상만 할 수 있습니다. 담당자로 지정됐다고 삭제 권한이 생기지는 않습니다. 수정·완료·상태 변경은 멤버 누구나 할 수 있습니다.

지우고 싶으시면 작성자나 관리자에게 부탁하시거나, 대신 보관해두셔도 됩니다.

팀원이 바꾼 게 바로 보이나요

환경언제 반영되나
팀원이 할 일을 만들거나 옮기면 새로고침 없이 목록·보드·캘린더에 반영됩니다
iPhone화면에 들어오거나 아래로 당겨 새로고침할 때 최신 상태를 가져옵니다
대화방 (양쪽 모두)메시지는 바로 뜹니다
웹에서도 반영이 안 될 때

연결이 잠깐 끊겼던 동안의 변화는 받지 못합니다. 다른 탭에 갔다가 다시 돌아오면 그때 한 번 맞춥니다. 그래도 이상하면 새로고침해주세요.

상태를 우리 팀에 맞게 바꿀 수 있나요

네. 검토 대기처럼 원하는 상태를 만들어 쓰실 수 있습니다. 관리자 이상만 만들 수 있고, 권한이 없으면 버튼 자체가 보이지 않습니다. → 상태 · 우선순위

만든 상태는 할 일 · 진행 중 · 완료 중 어디에 속하는지 정해두기 때문에, 보드에서도 그 구분에 맞는 자리에 놓입니다.

상태를 지우면 그 상태였던 할 일은 어떻게 되나요

지워지지 않고 다른 상태로 옮겨집니다. 어디로 옮길지 확인을 받습니다.

⚡ 포커스 표시는 팀원에게도 보이나요

아니요. 나에게만 보입니다. 오늘 내가 집중할 것을 표시해두는 개인 기능이라, 팀원 화면에는 영향이 없습니다.

상대가 접속 중인지 표시가 이상해요

접속 중 표시는 지금 연결되어 있는지만 봅니다. 그래서 서버가 다시 시작되면 모두 접속 안 함으로 초기화되고, 각자 앱이나 웹을 다시 열어야 되돌아옵니다.

'N분 전 활동' 은 이와 별개로 기록해두는 값이라 서버가 재시작돼도 남습니다.

다른 워크스페이스의 할 일이 검색에 안 나와요

검색은 지금 보고 있는 워크스페이스 안에서만 합니다. 먼저 워크스페이스를 바꾸고 검색해주세요. → 워크스페이스

앱 · 설치

설치해야 쓸 수 있나요

아니요. plando.imjaewoo.dev에서 브라우저로 바로 쓰실 수 있습니다. 대부분의 기능은 웹에서 다 됩니다. → 다운로드

iPhone 앱은 어디서 받나요

App Store에서 "Plan Do"를 검색해 받으시면 됩니다. 업데이트도 다른 앱과 똑같이 App Store에서 이뤄집니다.

iPhone 앱

데스크탑 앱을 열면 "확인되지 않은 개발자" 경고가 떠요

데스크탑 앱은 아직 준비 중이고, 지금 나가는 빌드는 코드 서명을 하지 않았습니다. 그래서 처음 실행할 때 OS가 경고를 띄웁니다. 정상적인 파일이니 아래대로 진행하시면 됩니다.

OS경고넘어가는 방법
macOS"확인되지 않은 개발자"파일을 우클릭 → 열기 → 다시 한 번 열기. 그냥 더블클릭하면 계속 막힙니다
Windows"Windows의 PC 보호"추가 정보실행

한 번 이렇게 열어두면 그다음부터는 평소처럼 실행됩니다. → 다운로드

iPad나 안드로이드에서도 되나요

지금 상태
iPhone됩니다
iPad앱은 iPhone 전용입니다. 브라우저로 웹을 쓰실 수 있습니다
Android앱은 아직 없습니다. 브라우저로 웹을 쓰실 수 있습니다

오프라인에서도 쓸 수 있나요

읽기는 잠시 가능하지만, 새로 쓰거나 고치는 건 안 됩니다.

오프라인에서 쓴 내용은 모아뒀다가 올려주지 않습니다

연결이 끊기면 안내 배너가 뜨고, 그 상태에서 저장을 누르면 바로 실패했다고 알려드립니다. 나중에 자동으로 다시 보내주지는 않으니, 연결된 뒤에 다시 입력해주세요.

연결이 돌아오면 화면은 자동으로 새로고침됩니다.

앱을 Face ID로 잠글 수 있나요

네. 설정 → 보안 → 앱 잠금을 켜면 앱을 열 때마다 Face ID로 풀어야 합니다. 켜고 끌 때 모두 인증이 필요합니다.

켜지지 않는다면 iPhone 쪽 설정을 먼저 봐주세요

Face ID(또는 Touch ID)가 등록돼 있지 않거나 기기 잠금 암호가 설정돼 있지 않으면 앱 잠금을 켤 수 없습니다. 이때는 무엇이 준비되지 않았는지 알려드리니, iPhone 설정에서 먼저 등록한 뒤 다시 켜주세요.

알림 센터를 잠깐 내리는 정도로는 잠기지 않고, 앱을 완전히 내렸다가 다시 열 때 잠깁니다. → iPhone 앱

저장된 뷰가 다른 기기에서 안 보여요

저장된 뷰는 그 기기에만, 워크스페이스별로 저장됩니다. 팀원과 공유되지 않고, 웹에서 만든 뷰가 iPhone에 나타나지도 않습니다. → 필터 · 저장된 뷰

색상 테마의 커스텀 색마감 리마인더 시점도 마찬가지로 기기에만 저장됩니다.

내 데이터를 내보낼 수 있나요

iPhone 앱의 더보기 → 내 계정 → 할 일 CSV 내보내기로 파일을 만들어 공유하거나 저장하실 수 있습니다.

내보내지는 것은 내가 만들었거나 내가 담당자로 지정된 할 일입니다. 같은 워크스페이스라도 나와 관계없는 팀원의 할 일은 파일에 들어가지 않습니다.

홈 화면 위젯은 어떤 게 있나요

위젯크기보이는 것
오늘의 할 일소 · 중 · 대오늘 할 일과 진행 상황
달력중 = 이번 주 · 대 = 이번 달일정

잠금화면용 작은 위젯도 함께 제공되고, 오늘 일정이 있는 동안에는 잠금화면과 다이나믹 아일랜드에 진행 상황이 떠 있습니다. 위젯은 iOS 17 이상이 필요합니다. → iPhone 앱

알림

알림이 안 와요

차례로 확인해보세요.

  1. 설정 → 알림에서 앱 푸시 알림이 켜져 있는지
  2. 받고 싶은 종류(담당자 지정 · 마감일 · 댓글 · 멘션 · 다이렉트 메시지)가 켜져 있는지
  3. iPhone 설정 → Plan Do! 에서 알림이 허용돼 있는지

인앱 알림과 푸시 알림은 별개입니다

인앱 알림은 앱 안의 알림 벨과 목록이고, 푸시 알림은 앱 밖으로 오는 알림입니다. 따로 끄고 켤 수 있어서, 한쪽만 꺼두신 경우일 수 있습니다.

위치 알림이 안 와요

iPhone에서 **위치 권한이 "항상 허용"**인지 확인해주세요. 앱이 꺼져 있을 때 도착을 감지하려면 그 권한이 꼭 필요하고, "앱을 사용하는 동안"으로는 아예 동작하지 않습니다. 권한이 없어 알림을 등록하지 못하면 앱이 그 사실을 알려드립니다.

웹은 브라우저에서 그 페이지를 열어둔 동안에만 감지합니다. → 지도 · 위치 알림

장소를 여러 개 등록했는데 일부만 알림이 와요

한 번에 감시할 수 있는 장소가 20곳까지라서 그렇습니다. iPhone 자체의 제한입니다.

넘치면 마감이 임박한 것부터 채우고, 빠진 개수를 알려드립니다

20개를 넘겨 켜두시면 마감이 가까운 순서로 20개만 등록합니다. 마감일이 없는 할 일은 맨 뒤로 밀립니다. 빠진 것이 있으면 "도착 알림은 20개까지만 동작해요 — 마감이 늦은 N개는 제외했어요" 라고 안내해드립니다.

지금 필요 없는 할 일의 도착 알림 스위치를 꺼두시면 자리가 납니다. 완료하거나 보관해도 자리가 납니다. → 지도 · 위치 알림

할 일을 완료했더니 위치 알림이 꺼졌어요

의도한 동작입니다. 끝난 일 때문에 계속 알림이 오지 않도록 자동으로 꺼집니다. 보관해도 마찬가지고, 복원해도 자동으로 켜지지는 않으니 필요하시면 직접 켜주세요.

AI

AI가 프로젝트나 태그를 새로 만들기도 하나요

아니요. 이미 있는 프로젝트·태그·멤버·상태 이름과 맞을 때만 채웁니다. 못 알아본 항목은 비워둡니다. → AI로 빠르게 추가

AI가 만든 걸 확인하고 추가할 수 있나요

화면에 따라 다릅니다.

화면동작
AI 어시스턴트초안 카드를 보여줍니다. 고치고 나서 추가를 누릅니다
홈 · 사이드바의 빠른 추가바로 만들어집니다

AI가 실수로 뭔가 지울까 걱정돼요

역할점검 도우미로 바꿔서 쓰세요. 읽기 전용이라 무엇을 시켜도 데이터가 바뀌지 않습니다. 목록에서 이름 옆의 읽기 전용 / 읽기·쓰기 표시로 구분할 수 있습니다. → AI 역할 (에이전트)

AI를 하루에 몇 번까지 쓸 수 있나요

하루 60회입니다. 여러 단계로 이어지는 요청은 단계 수만큼 차감됩니다. 매일 자정(KST)에 다시 채워지고, 남은 횟수는 역할 목록 아래에서 볼 수 있습니다. → AI 역할 (에이전트)

iPhone에서 입력창 위에 뜨는 칩은 뭔가요

보내기 전에 인식한 날짜·장소·우선순위를 미리 보여주는 것입니다. AI를 부르지 않고 문장만 보고 짐작한 값이라 사용량이 줄지 않고, 실제 저장값은 보낸 뒤 서버가 정합니다. 확신이 없으면 일부러 안 띄웁니다. → AI로 빠르게 추가

AI가 잠시 후 다시 시도하라고 해요

AI 기능은 1분에 여섯 번까지만 쓸 수 있습니다. 잠깐 기다렸다가 다시 시도해주세요. AI 어시스턴트·주간 회고 새로고침·대화에서 할 일 추출이 이 한도를 함께 씁니다.

한 번에 읽는 길이는 500자까지입니다. 더 길면 나눠서 적어주세요.

문제 해결

"권한이 없습니다"라고 나와요

역할에 따라 막히는 동작이 있습니다. 로그아웃되지 않고 왜 막혔는지 안내만 뜹니다.

자주 걸리는 경우는 이렇습니다.

  • 뷰어인데 편집하려고 할 때 → 보기와 댓글만 됩니다
  • 내가 만들지 않은 할 일을 지우려고 할 때 → 작성자나 관리자만 지울 수 있습니다
  • 관리자가 아닌데 상태를 만들거나 워크스페이스 설정을 바꾸려고 할 때
  • 샘플 할 일을 고치려고 할 때 → 처음 들어올 때 들어 있는 예시 항목은 읽기 전용입니다

하나뿐인 워크스페이스를 나갈 수 없어요

의도한 동작입니다. 워크스페이스가 하나도 없으면 할 일을 둘 곳이 없어서, 마지막 하나는 나가거나 지울 수 없게 해두었습니다. 새 워크스페이스를 먼저 만드신 뒤에 정리해주세요.

같은 이유로, 그 워크스페이스가 유일한 워크스페이스인 팀원이 남아 있으면 삭제도 막힙니다. 그 팀원을 내보내거나, 다른 워크스페이스를 만들어 옮기시도록 안내한 뒤에 지워주세요. → 워크스페이스

마감일을 지우려는데 저장이 안 돼요

예전에 마감일·담당자 같은 항목을 비우는 수정이 거절되던 문제가 있었고, 2026년 7월 28일에 고쳤습니다. 지금도 같은 증상이 있으시면 알려주세요.

완료 체크가 안 눌리거나 진행률이 0%로 보여요

기본 완료 상태를 지우고 직접 만든 완료 상태만 쓰는 워크스페이스에서 생기던 문제로, 2026년 7월 28일에 고쳤습니다. 웹은 새로고침하시고, iPhone 앱은 최신 버전으로 업데이트해주세요. → 업데이트 소식


문의하기

여기에 없는 게 궁금하시거나, 적힌 내용이 실제와 다르면 알려주세요. 문서를 계속 채워나가고 있습니다.

wawa9972@gmail.com

이렇게 적어주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있어요.

  • 사용 환경 — 웹인지 iPhone 앱인지
  • 무엇을 하려고 하셨는지
  • 무슨 일이 일어났는지 (오류 문구가 있었다면 그대로)

앱에서는 더보기 → 설정, 웹에서는 설정 → 계정 → 도움말 에서도 바로 메일을 여실 수 있습니다.

문서에 없는 게 있거나 틀린 부분이 보이면 wawa9972@gmail.com 으로 알려주세요.